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Questions fréquentes

Les questions que l'on nous pose le plus sur Equerio, avec des réponses courtes. Elles ne décrivent que ce que l'application fait aujourd'hui.

Mise à jour le .

Douze réponses courtes

Où sont hébergées les données d'Equerio ?
La base de données est à Paris, en France. Les fichiers sont stockés sous juridiction de l'Union européenne. Les traitements tournent sur un serveur en Allemagne : les documents n'y passent que le temps d'un traitement, sans y être conservés. Le modèle d'intelligence artificielle est appelé dans une région de l'Union européenne : le serveur des traitements refuse de démarrer sur une autre région. Le fournisseur du modèle s'engage contractuellement à ne pas utiliser vos documents pour entraîner ses modèles (conditions de Google Cloud propres aux services d'IA, clause « Training Restriction »).
Qui voit les documents d'un projet ?
Chaque organisation a son espace, cloisonné. Dans un projet, chacun voit selon son accès : responsable, collaborateur, invité complet ou invité restreint ; l'administrateur de l'organisation voit tous ses projets. À un invité restreint, vous masquez des domaines (financier, achats, sûreté, juridique) : il ne voit que le reste, et les documents qu'il a lui-même déposés.
Les invités paient-ils ?
Non. Utilisateurs et invités sont illimités : ni les membres de votre organisation, ni les invités — maîtrise d'œuvre, bureaux d'études, entreprises — ne sont comptés. Le prix tient à l'organisation et à ses projets actifs.
Quels fichiers peut-on déposer ?
Tous les formats, sauf les programmes, les scripts, les raccourcis et les images de disque, jusqu'à 200 Mo par fichier. Le texte se lit dans les PDF, y compris scannés (par reconnaissance de caractères), dans les documents Word, Excel et PowerPoint récents (.docx, .xlsx, .pptx) et dans les fichiers texte. Un format qui ne se lit pas est classé d'après son nom. Une archive (ZIP, 7z) est ouverte, fichier par fichier.
Quels documents sont confiés au modèle d'intelligence artificielle ?
Seulement ceux que la garde a laissés passer. Chaque document passe d'abord la garde, sans modèle : un document dont la mention de classification dépasse le niveau admis par votre organisation est isolé, et un document que la garde n'a pas pu examiner en entier n'est jamais envoyé à un modèle. Le modèle propose le classement et, si la lecture est activée pour le projet, lit les valeurs utiles.
D'où vient une valeur du dossier ?
Chaque valeur garde son origine : saisie par une personne, calculée, ou lue dans un document, avec l'extrait et la page d'où elle vient. Une valeur lue dont l'extrait ne se retrouve pas dans le document attend une validation, comme tout montant. Une valeur saisie par une personne n'est jamais remplacée par un document.
Equerio classe-t-il les documents tout seul ?
Non : il propose un type, un nom conforme à la convention de l'opération et une place dans le plan de classement ; une personne confirme ou corrige dans la file de vérification. Tant qu'il n'est pas vérifié, un document ne compte pour aucune pièce attendue.
L'assistant peut-il se tromper ?
Oui : c'est pourquoi chaque affirmation cite sa source, un document et sa page, ou une valeur du dossier. L'assistant ne répond qu'à partir des documents et des valeurs du dossier que vous pouvez lire ; une affirmation sans source valide est retirée avant de vous être montrée, et s'il ne trouve rien, il le dit. Les sources sont revérifiées à chaque affichage : si vous ne pouvez plus lire l'une de celles qu'il a lues pour répondre, la réponse est retirée en entier. Une réponse inexacte se signale d'un geste. Cinquante questions au plus par personne et par projet sur vingt-quatre heures.
Peut-on reprendre un planning existant ?
Oui : exportez-le en tableur (.xlsx ou .csv, 10 Mo au plus) depuis votre logiciel de planification, puis importez ce fichier. Des lignes copiées d'un tableur se collent aussi dans la grille du planning.
Peut-on récupérer ses données ?
Chaque document se télécharge. La fiche du projet s'exporte en tableur : le dossier section par section, l'avancement des phases, les pièces attendues et, si vous le lisez, le point financier. L'analyse du portefeuille s'exporte aussi en tableur. Un export ne contient que ce que vous pouvez lire.
Equerio existe-t-il en anglais, et sur téléphone ?
Oui : toute l'application existe en français et en anglais. C'est une application web, installable sur le téléphone ; sur un petit écran, le planning montre les jalons et les tâches en retard.
Comment les comptes sont-ils protégés ?
La connexion se fait par un code reçu par mail, ou par mot de passe ; chacun peut ajouter un second facteur, par une application d'authentification. Quand vous modifiez une valeur, Equerio vérifie qu'elle n'a pas changé depuis que vous l'avez ouverte : si quelqu'un l'a modifiée entre-temps, rien n'est écrasé.
Combien coûte Equerio, et comment le découvrir ?
Un abonnement de l'organisation à 150 € HT par mois, puis un forfait par projet actif selon le budget de l'opération : 300 € HT par mois sous 3 M€ (palier S), 450 € HT de 3 à 15 M€ (M), 600 € HT de 15 à 50 M€ (L), sur devis au-delà (XL). Utilisateurs et invités illimités. En engagement annuel, deux mois sont offerts : douze mois facturés dix. Un projet archivé reste consultable et exportable gratuitement pendant 12 mois. Equerio s'ouvre sur présentation : écrivez à contact@equerio.io.

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